Поддержка
Последнее изменение: 13.09.2026
Напишите нам из приложения или с этой страницы. Для второго аккаунт не нужен — достаточно оставить почту или номер, на которые можно ответить.
Быстрее всего: из приложения
Если вы вошли: меню → Помощь и жалобы. Сообщение привязано к вашей поездке, приходит таксопарку, который её выполнил, а ответ приходит в приложение. Там же сообщают о забытой вещи.
Без входа
Не получается войти, нет приложения или хотите спросить до установки — воспользуйтесь формой на этой странице или напишите на help@svitaxi.rs. Отвечаем на тот контакт, который вы оставите.
Когда отвечаем
В рабочие дни, не позже следующего рабочего дня после того, как пришло сообщение.
Срочно, во время поездки
Эта форма не для срочных случаев. Во время поездки в приложении есть кнопка SOS. Если речь о жизни или безопасности, звоните сразу:
- Скорая помощь 194
- Полиция 192
- Единый номер экстренных служб 112
Аккаунт и данные
Как удалить аккаунт и что при этом остаётся — svitaxi.rs/brisanje-naloga. Что мы делаем с данными — svitaxi.rs/privatnost.