Ügyfélszolgálat
Utolsó módosítás: 13.09.2026
Írjon nekünk az alkalmazásból vagy erről az oldalról. Ez utóbbihoz nem kell fiók — elég megadnia egy címet vagy számot, amelyen válaszolhatunk.
A leggyorsabb: az alkalmazásból
Ha be van jelentkezve: menü → Segítség és panasz. Az üzenet a fuvarjához kapcsolódik, a fuvart elvégző taxiszolgálathoz érkezik, a választ pedig az alkalmazásban kapja meg. Itt jelentheti az ott felejtett tárgyat is.
Bejelentkezés nélkül
Nem tud bejelentkezni, nincs meg az alkalmazás, vagy telepítés előtt kérdezne — használja az oldalon lévő űrlapot, vagy írjon a help@svitaxi.rs címre. A megadott elérhetőségen válaszolunk.
Mikor válaszolunk
Munkanapokon, legkésőbb az üzenet beérkezését követő munkanapon.
Sürgős eset fuvar közben
Ez az űrlap nem sürgős esetekre való. Fuvar közben az alkalmazásban SOS gomb van. Ha életről vagy biztonságról van szó, azonnal hívja:
- Mentők 194
- Rendőrség 192
- Egységes segélyhívó szám 112
Fiók és adatok
Hogyan törölheti a fiókját, és mi marad meg — svitaxi.rs/brisanje-naloga. Mit teszünk az adatokkal — svitaxi.rs/privatnost.